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L'échelle des réseaux sociaux : une opportunité en or pour les banques
D'une manière générale, les réseaux sociaux sont certes avant tout un investissement, mais ils ont aussi un retour sur investissement qui peut même être mesuré. Ils peuvent être utilisés au service de la Banque. Quels avantages, quels bénéfices les banques peuvent-elles tirer de l'utilisation des réseaux sociaux? Le tout est de trouver […]
6 idées originales pour vous démarquer auprès de vos clients dans vos emails marketing de la Saint-Valentin
La Saint Valentin approche : comment l'inclure dans vos emails marketing de manière unique et originale? Comment créer des messages qui reflètent mieux l'esprit de cette fête, tout en se démarquant de la masse? La Saint-Valentin est un grand événement d'affaires. Même si vous n'êtes pas dans le secteur du chocolat ou […]
Emarketing : Gmail réduit-il les messages ? 4 façons de l'éviter
Concevoir la campagne e-mail parfaite est un défi : vous devez vous occuper de nombreux éléments, du contenu visuel au texte, en passant par le sujet et l'appel à l'action. Lors d'une planification minutieuse, vous prenez le risque de négliger un détail qui peut avoir de lourdes conséquences : si la taille dépasse une certaine limite (en […]
Utiliser les profils clients pour optimiser le taux de conversion
Depuis les affiliés, vous pouvez "inciter" les utilisateurs à acheter. Mais il existe une stratégie de vente bien plus efficace : « engager » le public avec vos offres. L'essentiel est de connaître vos clients et de faire des offres vraiment intéressantes. Aujourd'hui, nous allons voir comment utiliser les profils clients pour comprendre votre audience […]
La satisfaction des clients est le reflet de la satisfaction des employés.
"Nous avons constaté qu'il existait une relation causale entre les deux ; qu'il était impossible de maintenir une clientèle fidèle sans une base d'employés fidèles ; et que les meilleurs employés préféraient travailler pour des entreprises qui offraient le genre de valeur supérieure qui fidélise la clientèle..… la loyauté est dans […]
6 Facteurs de Succès de l'Expérience Client en Banque
L'expérience client est la capacité d'une entreprise à créer des expériences client positives qui, du point de vue du client, font une différence stratégiquement pertinente par rapport à la concurrence. La somme totale des expériences client est pertinente pour la position concurrentielle d'une entreprise ainsi que pour ses options de tarification. Ce qui suit s'applique ici : si la différenciation par le prix ou […]
Comment obtenir les numéros de téléphone du service client?
Il existe plusieurs façons d'obtenir ces chiffres. L'utilisateur doit se contenter de ce qu'évoque l'analyse présentée dans cet article. Cette directive vous amène directement à la cible. Les différents types de service client Il existe plusieurs types de clients. Tous peuvent vous fournir un service. Nous pouvons en énumérer quelques-uns, mais les types varient […]
Expédier des colis dans le monde entier : qui appeler?
L'industrie du courrier express est en constante évolution.
Location immobilier logistique : trouver un prestataire en ligne
Les propriétés logistiques occupent une place particulière sur le marché actuel. Il met en avant plusieurs critères de sélection pour éviter les compromis.
