Nous sommes tous passés par là : vous avez tout le temps de faire vos achats de Noël, mais vous clignez des yeux et nous sommes en plein mois de décembre, et votre liste de cadeaux est loin d'être terminée. Aussi courant que soit ce scénario, il n'est pas étonnant que neuf des dix jours les plus chargés pour faire du shopping tombent dans le dernier mois de l'année. Les achats de Noël de dernière minute sont si courants qu'ils sont devenus une activité démographique à part entière. Les petites entreprises ne peuvent pas se permettre d'ignorer l'inévitable ruée des acheteurs de dernière minute. Voici cinq conseils pour vous aider à attraper cette ruée vers les cadeaux.
Offrez des réductions et la livraison gratuite.
Offrir des rabais est naturellement un excellent moyen d'attirer plus de clients, et c'est particulièrement vrai pour les achats de dernière minute. Mais c'est la livraison gratuite qui compte vraiment pour les acheteurs de dernière minute. De nombreux acheteurs chercheront à expédier leurs cadeaux au cours de la dernière semaine avant Noël, et s'il leur reste trop de noms sur leur liste, les frais d'expédition pourraient s'additionner. En proposant d'approuver cette note, vous pourriez vous démarquer de vos concurrents.
Boostez la publicité mobile et sociale.
Les appareils mobiles deviennent un aspect de plus en plus important du marketing. Pour la première fois de l'histoire, les ventes de téléphones portables devraient prendre la tête. Les appareils mobiles devraient également représenter 46% de toutes les ventes. Naturellement, c'est une plateforme qu'il ne faut pas négliger. Imaginez maintenant que vous êtes un acheteur de cadeaux de Noël de dernière minute allant de magasin en magasin à la recherche du cadeau parfait. Il est encore plus probable que vous ayez votre téléphone à la main, parcourant frénétiquement les options possibles et les différents produits. En boostant la publicité mobile en fin de saison, vos produits seront présentés aux acheteurs prêts à acheter.
Organisez un événement sur le thème des vacances.
Les événements sont un excellent moyen d'attirer plus de clients en général, et pendant les vacances, c'est un moyen intelligent d'attirer des clients à la recherche de cadeaux de vacances spécifiques. Même quelque chose d'aussi simple que d'offrir des bonbons ou du chocolat chaud à l'entrée de votre magasin pourrait suffire à attirer les clients assiégés de dernière minute. Promouvoir un événement de vacances de votre choix ou en parrainer un autre à proximité est un excellent moyen d'attirer l'attention des personnes qui ont encore des achats de vacances. Pour faire plaisir aux enfants, par exemple, vous pouvez mettre en avant des séjours comprenant des visites de différents parcs d'attractions.
Rester ouvert plus tard (en journée et en saison).
Les acheteurs de dernière minute ont tendance à passer juste avant l'heure de fermeture. Restez ouvert plus tard pour leur donner un peu plus de temps pour explorer votre sélection. Et ce n'est pas seulement l'allongement de vos heures d'ouverture qui peut aider à stimuler les ventes ; les détaillants qui restent ouverts après le 25 décembre ont la possibilité de faire encore plus d'affaires. Après Noël, 5% de toutes les dépenses de vacances sont produites, ce qui n'est pas une somme négligeable. Considérez également les foules qui s'occupent des retours et des échanges; Amener ces clients à travers vos portes peut entraîner des ventes supplémentaires. Rester ouvert jusqu'au Nouvel An peut rapporter gros. De plus, la période de Noël est une période de vacances scolaires, vous aurez donc une clientèle jeune, des ados par exemple, ou des parents venus faire leurs courses de Noël avec leurs enfants. Rester ouvert plus tard dans la soirée permettra à ces parents de venir faire leurs achats de Noël après leurs longues journées de travail.
