Surcoûts variés, tarifs flous, transactions délicates… Choisir un transporteur pour expédier un colis relève parfois du parcours du combattant. En effet, les prestataires qui intègrent ce service dans leurs offres sont légion. Que vous ayez ou non de l'expérience dans l'expédition d'articles à l'étranger ou en France, choisir n'est pas toujours facile. Cependant, il existe un outil pratique : un comparateur. Conçu pour aider les personnes et les entreprises qui souhaitent utiliser les services de livraison, il est efficace. Mais pourquoi comparer les prix et comment choisir son prestataire?
Les avantages de comparer les offres des entreprises de messagerie
Transférer un colis d'une ville à une autre en France ou à l'étranger nécessite un budget. Très variable, en fonction entre autres des dimensions et du poids des objets à transporter. De plus, la notoriété, l'expérience et le savoir-faire du concessionnaire déterminent le prix du forfait. Cependant, il existe de nombreux fournisseurs dans ce secteur. L'un des meilleurs moyens de faire un choix efficace, tout en réduisant les frais de port, est d'utiliser un comparateur. Cela ne prendra que quelques minutes. En général, il suffit d'insérer quelques données et vous recevrez de nombreuses offres de transfert de plusieurs ou de la même société. Dès lors, l'utilisation d'un comparateur pour bénéficier d'un service de livraison est pratique. Mais ce n'est pas tout. Cet outil, disponible en ligne, reste accessible partout. Ainsi, que vous soyez sur la route, à la maison, au bureau ou n'importe où ailleurs, vous pourrez voir rapidement les offres des transporteurs. C'est une solution confortable. Étant gratuit, en plus de vous aider à trouver la meilleure formule, le comparateur vous aide à faire des économies. Il n'y a aucune dépense impliquée pour profiter de cet outil simple, amusant, intelligent et efficace. De plus, le comparateur effectue pour vous des recherches en ligne. Par conséquent, nous avons du temps libre pour nous concentrer sur des activités plus intéressantes que l'exploration des sites de l'entreprise pour trouver un accord.
Comment utiliser un comparateur de prix de colis
Sur Internet, vous trouverez une grande variété de comparateurs. Certains servent à comparer des articles, d'autres à comparer des prix. C'est dans cette catégorie que l'on trouve des sites qui comparent les tarifs d'un transporteur de colis. Bien que différentes, ces plateformes ont un mode de fonctionnement similaire. En effet, ils sont conçus pour offrir une expérience intuitive répondant au mieux aux attentes des utilisateurs. Dans un comparateur, vous pouvez effectuer une simulation d'envoi de paquets. Cela fonctionne à partir d'une barre qui se trouve à droite ou en haut de l'écran. Dans tous les cas, dans des rubriques bien définies, l'internaute indique les dimensions de son produit en cm : longueur, largeur et hauteur. Il précise également le poids. Dans la plupart des endroits, les valeurs restent comprises entre 0,25 et 100 kg. Après avoir indiqué ces données, dans l'une des cases, sélectionnez le pays d'expédition et le pays de destination. Une fois cette étape terminée, cliquez sur "Comparer les tarifs". Le comparateur effectue alors une recherche rapide des offres des prestataires qui correspondent aux besoins de l'internaute. À la fin de votre recherche, il vous présente les noms des spécialistes de la livraison de colis, leurs services, les prix, les délais d'expédition et les détails de l'offre. Ainsi, ayant une vue d'ensemble de toutes les propositions de prestataires, l'internaute sélectionne la formule qui lui convient le mieux.
Choisissez la meilleure offre colis
Le comparateur est un outil efficace pour trouver la meilleure offre de transport de colis. Celle-ci est définie par plusieurs variables. Entre autres, nous citons le prix le plus accessible selon vos capacités financières, le nom du prestataire, le délai de livraison et les garanties en cas de casse ou de perte. Cela dit, même pour trouver l'offre la plus adaptée, mieux vaut ne pas se précipiter. En effet, certains prestataires rajoutent des frais supplémentaires à l'opération : carburant, poids volumétrique de la marchandise, gardiennage, retrait, livraison le week-end, livraison dans une zone éloignée, etc. Pour éviter les mauvaises surprises, il convient de bien se renseigner sur l'offre. Aussi, évaluez la fiabilité du fournisseur. Pour cela, au lieu de vous adresser directement à leur service client (cela vous dévoilera toutes les qualités de l' entreprise de messagerie, mais risque de passer sous silence ses défauts), faites une recherche sur Internet. Vérifier les avis des clients, évaluer les qualités, mais aussi les éventuels défauts de l'agence. Par exemple, quel est votre taux de retard et quel est le degré de satisfaction de vos clients ? Au cours de vos recherches, envisagez également de lire des comparaisons de fournisseurs de services de soumission d'articles. Quels que soient les critères que vous prenez en compte lors de votre recherche d'informations, optez pour des pages fiables pour choisir le meilleur livreur de colis.
Sélectionnez l'agence de transport de colis appropriée en fonction du mode de livraison
Lorsque l'on s'intéresse à la formule de livraison des agences, on peut les classer en différentes catégories. La première classe est composée de spécialistes qui garantissent une expédition ultra-rapide des marchandises. En général, entre 24 et 48 heures, votre colis arrive à destination, que l'envoi soit effectué en France ou à l'international. La deuxième catégorie comprend les entreprises qui proposent la livraison en point relais. Cette formule montre un délai de livraison plus long que la livraison express, mais elle est moins chère et plus flexible. Dans la dernière classe, nous mettons les distributeurs standards. Ils proposent la livraison à domicile avec un délai plus long que la solution relais. Pour bénéficier d'une qualité de service optimale, vous devez tenir compte du mode de livraison proposé par votre spécialiste. Si vous avez besoin d'effectuer un transfert rapide vers vos clients, la livraison express est une technique plus réalisable que la livraison standard. En revanche, pour un transport dans un délai flexible, le transport conventionnel ou en point relais semble avantageux. Cela ne coûte pas cher.
Mesurer l'efficacité du service client et du suivi des commandes
Fréquemment, des problèmes de livraison surviennent. Le problème le plus récurrent est le retard d'envoi des colis. Cela peut arriver même à la meilleure entreprise de livraison qui prend toutes les précautions possibles. Il est utile de prendre des dispositions à l'avance en connaissant le temps de réponse du service client de l'agence. Évaluez vos performances, y compris l'exactitude de vos réponses et la facilité à vous contacter. Certaines agences, plus professionnelles que d'autres, peuvent proposer un interlocuteur unique. Ils sont une solution idéale pour l'envoi de votre colis. En plus de la qualité du service client, renseignez-vous sur le suivi des commandes. Dans le cadre de l'opération, un transporteur peut proposer des outils, des logiciels ou des applications de suivi. Vérifiez que ces outils restent faciles d'accès et de mise à jour. Analysez tous ces paramètres avant de confier votre objet à un livreur, que vous soyez un particulier ou une entreprise ayant des engagements envers vos clients.
