Il est plus facile de fidéliser les clients que d'en trouver de nouveaux. Cependant, sans nouveaux clients, il est impossible de développer et de faire croître votre entreprise. Il faut donc opter pour diverses solutions de trading. Toute campagne de prospection a besoin d'un bon plan d'action. Alors comment booster sa prospection commerciale BtoB?
Prospection traditionnelle, par téléphone
Pour un commercial, votre objectif est d'obtenir un rendez-vous avec l'entreprise avec laquelle vous êtes en contact par téléphone. A vrai dire, lorsque vous appelez votre interlocuteur pour la première fois, ce dernier n'est pas forcément prêt à acheter. L'entretien téléphonique a donc pour objectif de convaincre l'entreprise qu'elle a besoin de ce que nous pouvons lui proposer. Pour ce faire, le vendeur propose un discours clair et concis, avec tact. Cela permet de transmettre délicatement l'offre à l'entreprise. Il doit également soigner son slogan pour mieux présenter les avantages de son offre de manière concrète. En général, ce dont nous avons le plus besoin en BtoB, ce sont des résultats. Puis, parvenant à convaincre l'entreprise d'un rendez-vous, nous pouvons passer à l'étape suivante, qui est la clôture. Pour plus de détails sur la prospection BtoB, vous pouvez vous référer au site re-com.fr.
L'inbound marketing pour faciliter les tâches du vendeur
L'inbound marketing est un ensemble de techniques digitales permettant d'attirer des prospects via votre site web. Tous les moyens sont bons pour réussir votre mission, que ce soit par le biais du SEO ou du SEA en prospection btob. Ici, nous avons un réel intérêt à optimiser notre site web pour l'expérience utilisateur. Chaque élément contribue à augmenter les prospects qualifiés, les convertissant en clients et donc en ventes. En matière d'inbound marketing, le prospect est déjà disponible, mais pas encore vraiment client. Nous devons donc gagner leur confiance et leur faire comprendre les avantages des services ou produits que nous proposons. Ensuite, nous pourrons répondre concrètement à vos demandes et petit à petit vous arriverez dans l'entreprise. Une approche discrète et empathique peut rassurer le client potentiel sur la capacité de l'entreprise à répondre à ses exigences. Dans ce cas, le commercial peut mettre en avant les points positifs de l'entreprise, convaincre le prospect grâce aux notes données par des clients satisfaits, par exemple.
Nouveaux outils de prospection BtoB
Les nouveaux outils de prospection BtoB comme les solutions de business intelligence comme le big data sont très efficaces pour un vendeur. Ainsi, l' agence BtoB peut facilement mener à bien sa mission de prospection commerciale et entrer en contact avec ses entreprises cibles. Il est même possible d'acheter des cartes de prospection, ou des bases de données avec des listes d'entreprises légales, des annuaires, des contacts, des adresses e-mail, etc. Dans les solutions d'intelligence commerciale, nous avons également les réseaux sociaux, le web crawling et le crowdsourcing pour améliorer la prospection commerciale BtoB. En général, certains fichiers d'enquête standard ne fournissent que des données partielles. De leur côté, les nouveaux outils de prospection BtoB fournissent des données très complètes et légales sur les entreprises qu'ils ciblent. Ils sont également mis à jour quotidiennement car la plupart des informations collectées proviennent du client potentiel et de ses activités quotidiennes en ligne. En bref, les solutions de business intelligence aident grandement une agence BtoB dans ses missions de prospection commerciale. Ils permettent de cibler facilement des clients potentiels et ainsi de les convertir en clients. Dans la publicité, vous n'avez plus besoin de vous aventurer à essayer n'importe quelle entreprise au hasard. Vous disposez d'une base de données fiable et vous savez exactement quelle entreprise contacter. Mais pas seulement cela, vous pouvez connaître le bon moment pour proposer les produits ou services que votre agence peut proposer.
