Courriels promotionnels : 8 exemples de marketing par courriel qui convertissent vraiment

Comment créer des emails promotionnels qui convertissent vraiment? Voici 5 astuces à retenir et 8 exemples de newsletters (2) à essayer tout de suite.

Pour obtenir une promotion par e-mail, c'est très simple à dire : une image de produit et une remise, que demander de plus? La réalité n'est pas si simple. Chaque message promotionnel doit s'inscrire dans une stratégie plus large de relation avec l'utilisateur et de personnalisation du parcours client. Il est donc très important de pouvoir mieux calibrer le style, le langage, la fréquence et la créativité des offres pour obtenir des résultats concrets et un meilleur retour sur investissement et de meilleures performances.

Qu'entendons-nous par "e-mails promotionnels" ?

Les e-mails promotionnels sont des messages qui ont pour objectif de faire un achat ou de convertir. Dans une stratégie de marketing par e-mail efficace, ils font partie d'un large éventail de communications, il est donc interdit d'envoyer uniquement des e-mails de remise, de remise et de remise à votre base de données.

Les e-mails publicitaires et promotionnels les plus efficaces peuvent entraîner une conversion immédiate. Le lecteur est accompagné d'un processus de persuasion généralement assez rapide et se termine par un appel à l'action qui l'incite à effectuer l'action souhaitée : acheter, télécharger, s'inscrire à un événement, etc.

Le facteur le plus important à prendre en compte lors de la création d'e-mails marketing promotionnels est la relation avec le destinataire. Assurez-vous que vos messages parlent ouvertement et positivement de votre marque, de votre produit, de vos valeurs et de l'histoire derrière ce service, pas seulement du prix. Faites également attention à la fréquence : des e-mails promotionnels trop fréquents peuvent éroder l'attention et la considération de l'utilisateur, le transformant en une nuisance plutôt qu'un service utile.

En ce qui concerne les e-mails promotionnels, rappelez-vous : moins c'est plus, pour éviter les problèmes de réputation et de délivrabilité.

Comment optimiser les emails promotionnels

1. Allez au-delà de la remise

Le psychisme humain est une entité complexe. Pour le convaincre d'acheter un produit, le levier économique (économiser! plus d'économies!) n'est qu'un des possibles, et souvent ce n'est pas le plus efficace. En 1954, le psychologue américain Abraham Maslow organisait les besoins humains dans sa fameuse pyramide : selon le type de produit, la stratégie de communication et d'autres facteurs, on peut tenter de capter l'un des différents niveaux.

Le levier de remise agit sur le niveau de sécurité (le client se sent serein pour préserver son bien-être économique). Cependant, pour des types d'achats plus complexes, il peut être utile de jouer d'autres cordes sur votre arc. Il est évident que penser en ces termes demande un peu plus d'efforts que l'email classique "70% tout". Mais est-ce que ça en vaut la peine.

2. À chacun son offre

Il n'y a pas de communication qui convient à tout le monde. Chaque client est différent et les communications qu'il reçoit doivent refléter ce caractère unique. Voici les deux étapes de base pour un marketing par e-mail qui donne de vrais résultats :

3. Expérimentez avec les formats

Choisir la bonne conception d'e-mail est la clé du succès. Pour cette raison, et pour éviter l'effet de déjà-vu causé par un modèle toujours identique, essayez de changer le format de vos communications.

Quatre. Étudiez attentivement l'objet

La qualité de l'objet est essentielle pour assurer le succès d'une campagne promotionnelle par e-mail. Des tests A/B fréquents sont très importants.

5. Accent mis sur les CTA

L'appel à l'action est un autre élément clé pour déterminer les taux de conversion des e-mails et des clics. Expérimentez souvent, en gardant ces règles de base à l'esprit

8 types d'e-mails promotionnels à expérimenter

1. Ventes

Le type d'email promotionnel le plus classique est celui des remises par excellence, les soldes d'été ou d'hiver. En matière de saisonnalité, il ne vous reste plus qu'à laisser libre cours à votre créativité et à piquer votre curiosité avec des graphismes accrocheurs, colorés et stylés. Aussi parce que, côté contenu, le moteur de l'action est un et pas particulièrement sophistiqué : le prix.

deux. promotion exclusive

L'un des leviers de conviction les plus efficaces est l'exclusivité : le sentiment d'appartenir à un petit groupe privilégié exerce une forte attraction sur la psychologie humaine. C'est pourquoi ASOS crée un e-mail promotionnel avec des offres spéciales pour ceux qui achètent sur l'application – un excellent moyen de stimuler les ventes et d'aider à faire connaître l'application mobile en même temps.

3. Offre de temps

L'acronyme FOMO (fear of missing out) résume parfaitement le levier psychologique qui rend les offres à durée limitée si irrésistibles pour le client potentiel. Pour insuffler un sentiment d'urgence, quoi de mieux qu'un compte à rebours animé?

C'est le GIF animé :

4. Livraison gratuite ou produit gratuit

Personne ne peut résister à un cadeau, aussi symbolique soit-il. C'est pourquoi promettre ce qu'on appelle une gratification, un produit ou un service gratuit, est un excellent moyen d'augmenter les ventes. Une technique à mélanger avec le levier d'urgence pour augmenter son efficacité.

5. Actualités produits

Lorsque vous présentez un nouveau produit ou une nouvelle collection, faites-le nous savoir par courriel. Dans le message, il vaut la peine de souligner un peu, accompagné de graphiques accrocheurs avec un texte explicatif et un appel à l'action pour vous aider à découvrir les nouveautés.

6. Concours

Pour augmenter les volumes de trafic vers le site et, en fin de compte, les conversions, la stratégie de concours peut être très efficace. L'avantage de participer au concours agit comme une contrepartie plus qu'attrayante pour ceux qui décident de s'inscrire : en période de faible trafic, investir de l'énergie et des ressources (y compris financières) dans une initiative de cette période peut donc être très utile pour augmenter le site performance. et améliorer l'engagement.

L'idée supplémentaire : lier le concours à un achat de produit, pour générer non seulement du trafic et de l'engagement, mais également des conversions.

7. Offre Mystère

Ainsi va le bacon… dit le vieil adage. Il ne fait aucun doute que la curiosité stimule une action qui n'est pas indifférente. Alors, pour attirer le clic, pourquoi ne pas jouer avec le mystère et proposer une offre spéciale qui ne se découvre qu'en cliquant sur l'email? Sauvez l'interactivité de la curiosité : la combinaison gagnante.

8. vol de nouvelles

Le newsjacking est la technique marketing qui exploite l'actualité en l'utilisant comme un « crochet » pour proposer vos produits ou services. Un exemple? Campagne publicitaire de Norwegian Air quand Angelina Jolie et Brad Pitt ont annoncé leur séparation.

Cette technique est également parfaite dans les emails : voici deux exemples liés respectivement au début de la nouvelle saison de la série télévisée Throne of Swords, Yoox et AllPosters. Un moyen sûr de s'attirer les faveurs des fans, mais pas que!

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