Vous avez osé franchir le pas vers l'auto-emploi, vous avez un ou deux clients assurés et vous avez déjà réalisé vos premiers projets? Le défi consiste maintenant à gagner plus de clients et à élargir votre clientèle. Mais comment gagner de nouveaux clients et acheteurs potentiels en tant que freelance? Voici quelques conseils :
Comment obtenir de nouveaux clients?
Le site Web lui-même joue un rôle important. Si vous le souhaitez, c'est votre propre carte de visite sur le web. Par conséquent, vous devez consacrer beaucoup de temps à sa conception. Il est important que vous mettiez toutes les informations pertinentes à la disposition du lecteur et du moteur de recherche de manière bien structurée. Avec un petit budget publicitaire, vous pouvez augmenter la probabilité qu'un client potentiel vous trouve lorsqu'il recherche vos services, par exemple via Google Adwords. Des fonctionnalités supplémentaires telles que les avis des clients sur votre site Web ou les portails d'évaluation augmentent encore votre fiabilité.
Les e-mails sont un autre outil important pour atteindre les clients. Dans le secteur créatif en particulier, vous pouvez toujours gagner des points en envoyant physiquement des échantillons de travail et des envois d'e-mails. Un facteur de succès important est que non seulement vous connaissez très bien l'entreprise cible, mais que vous avez également identifié la personne cible spécifique qui reçoit votre courrier. Peut-être que vous voulez leur ajouter quelques lignes personnelles.
Gagnez des clients : avec des réseaux sur tous les canaux
Les salons professionnels et les conférences sont un autre moyen prometteur de se connecter avec les clients de la manière la plus directe possible. Là, vous pouvez parler aux visiteurs sans engagement et expliquer vos services. Vous aurez peut-être même l'occasion de parler de votre domaine d'expertise en tant que conférencier et ainsi démontrer votre expertise de la meilleure façon possible.
Une activité régulière sur des portails professionnels comme Xing et LinkedIn vaut également la peine. Vous trouverez ici des informations sur les offres de projets intéressantes, les tendances de l'industrie et les partenaires. Vous aurez plus de succès si vous participez aux discussions et présentez vos propres projets dans les groupes appropriés. Par contre, le contact direct avec les membres n'est pas très prometteur. Au contraire : les nombreux messages d'offre énervent de nombreux participants à ces réseaux.
Gagnez des clients : les appels à froid sont également une option
En parlant de "vous énerver", le "cold calling", c'est-à-dire approcher ou appeler des clients potentiels sans contact préalable, est également indispensable dans de nombreux cas. L'important est de ne pas trop agir comme un vendeur ennuyeux, mais plutôt comme un consultant qui propose une offre concrète adaptée aux besoins du client. Par conséquent, une bonne préparation à la situation commerciale spécifique est absolument essentielle.
Une fois que le client est conquis, nous espérons qu'il pourra le convaincre avec de bons services. Idéalement, vous pouvez déjà générer 80 % de vos ventes avec 20 % de clients, par exemple, immédiatement après un projet terminé avec succès lors de la prochaine commande.
Cependant, il est également possible que les choses empirent et que votre client demande une compensation. Dans ce cas, l'assurance responsabilité civile professionnelle prendra effet. Elle couvre les pertes financières subies par votre client du fait de son erreur. Il peut s'agir d'une perte de données, d'une violation du droit d'auteur, d'une violation des obligations de confidentialité, etc. Vous trouverez plus d'informations et de conseils sur notre site d'assurance responsabilité civile professionnelle.
