Si vous souhaitez développer la performance commerciale de votre entreprise, il est indispensable d’augmenter votre volume de ventes. Mais comment se constituer une clientèle solide sans compter sur la pré-prospection? Une bonne stratégie marketing ne se concentre pas uniquement sur la promotion des ventes. Il fournit également des moyens efficaces de présenter votre entreprise aux consommateurs susceptibles d’effectuer un achat. Pourtant, le digital peut contribuer directement au succès de vos démarches de prospection – voici cinq techniques à essayer de toute urgence!
Technique #1 : Choisir le bon outil de gestion de la relation client
Pour réussir votre prospection digitale et enrichir votre stratégie marketing, vous devrez d’abord vous équiper des bons outils. Il est donc dans votre intérêt de choisir un logiciel CRM (gestion de la relation client) visant à bien gérer votre relation client. Ce type de plateforme numérique vous aidera non seulement à constituer une base de contacts qualifiés pour votre entreprise, mais également à suivre vos interactions avec eux. Vous pourrez ainsi approfondir en temps réel votre connaissance de vos clients et personnaliser vos démarches de prospection en fonction de chaque interlocuteur. Ce type d’outil aidera finalement à fidéliser vos clients nouvellement convertis à long terme.
Technique n° 2 : affichez votre image de marque sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont un moyen efficace pour déployer votre stratégie de communication digitale, quels que soient vos objectifs. Dans le cadre d’une campagne de prospection, ils vous permettront notamment de développer la notoriété de votre entreprise avec vos objectifs. Cependant, pour atteindre vos objectifs, vous devrez suivre un certain nombre de bonnes pratiques. Tout d’abord, prenez le temps de vous familiariser avec les comportements numériques de vos prospects. Vous devrez d’abord vous concentrer sur les réseaux sociaux qu’ils utilisent pour vous assurer de les atteindre. A vous ensuite de créer des posts à forte valeur ajoutée pour engager votre audience et augmenter votre acquisition de leads.
Technique #3 : Tirez parti de la puissance du marketing de contenu
Si vous envisagez d’utiliser les réseaux sociaux pour assurer la croissance de votre entreprise et enrichir votre clientèle, vous aurez tout intérêt à vous renseigner sur le marketing de contenu (ou marketing de contenu). Cette technique consiste simplement à diffuser des publications à forte valeur ajoutée sur le site internet de votre entreprise, le plus régulièrement possible. Il vous offrira de nombreux avantages : en plus d’améliorer votre référencement naturel grâce au choix des bons mots- clés, il contribuera directement à booster votre captation de trafic. Une bonne stratégie de contenu attirera également de nombreux prospects qualifiés, tout en vous positionnant comme un interlocuteur de premier choix dans votre domaine d’activité : ne vous en privez pas! Enfin, des publications engageantes directement liées à votre offre de produits ou de services vous aideront à convertir vos prospects en clients. N’hésitez pas à diffuser des guides d’achat, d’utilisation ou d’entretien sur le site de votre entreprise pour tester l’efficacité de cette technique!
Technique n° 4 : enrichir sa stratégie digitale avec l’emailing
Si l’emailing est l’un des leviers de prospection les plus connus, c’est parce qu’il est aussi l’un des plus efficaces. En effet, le coût de production et de diffusion d’une newsletter ou d’un email professionnel est particulièrement faible par rapport aux bénéfices générés. Mais, encore une fois, il faudra respecter les bonnes pratiques de cette discipline pour qu’elle porte ses fruits. Tout d’abord, assurez-vous de créer une base solide de contacts pour distribuer vos e-mails. Vous pouvez notamment proposer un livre blanc téléchargeable sur votre site en échange de l’adresse email de vos visiteurs. Vous pouvez également organiser un concours en ligne pour collecter les coordonnées numériques des participants. Ensuite, vous bénéficierez d’une structuration de votre base de contacts afin de pouvoir personnaliser chaque message selon le profil de son destinataire.
Technique n° 5 : miser sur le référencement naturel et/ou payant
Les moteurs de recherche peuvent aider vos efforts de prospection de plusieurs façons. Dans le cadre d’une stratégie d’inbound marketing, vous pouvez travailler le positionnement de votre site internet grâce au référencement naturel. Attention toutefois à vous démarquer de vos concurrents si vous souhaitez vous faire remarquer par des prospects potentiels! Vous pouvez également opter pour un référencement payant, via des agences digitales telles que Google Ads, afin d’améliorer au plus vite la visibilité de votre entreprise. Enfin, n’hésitez pas à combiner toutes les techniques présentées dans cet article pour enrichir votre stratégie de prospection digitale : en créant une belle synergie, elles vous permettront de développer votre activité en même temps que votre portefeuille clients.
